Reklamacje i dochodzenie roszczeń w transporcie i spedycji
na rynku krajowym i międzynarodowym

Cel:

Powiemy jak składać reklamacje u przewoźnika i spedytora, jak sporządzić protokół o stanie przesyłki i czym się różni złożenie zastrzeżeń do towaru od reklamacji . Doskonałe szkolenie dla logistyków, handlowców oraz osób korzystających z usług spedytora i przewoźnika.

Program szkolenia
Dzień I
  1. Umowa spedycji
    1. podstawy prawne umowy spedycji
    2. zlecenie spedycyjne, podstawowe błędy - jak to robić poprawnie
    3. odpowiedzialność spedytora za nieprawidłowe wykonanie zlecenia oraz za utratę, ubytek lub uszkodzenie towaru oraz za opóźnienie w dostawie
    4. kiedy spedytor odpowiada jak przewoźnik chociaż przewoźnikiem nie jest i nie miał takiego zamiaru
    5. ubezpieczenie OC Spedytora - co daje a czego nie daje takie ubezpieczenie
    6. ubezpieczenie CARGO - argumenty za i przeciw, na co zwracać uwagę
    7. składanie reklamacji do spedytora - kto, kiedy i w jakiej formie

  2. Umowa przewozu (Konwencja CMR i Prawo przewozowe)
    1. podstawy prawne
    2. list przewozowy i jego funkcje: dowodowa, legitymacyjna, instrukcyjna a także informacyjna
    3. obowiązki stron umowy przewozu: nadawcy, przewoźnika i odbiorcy
    4. jaką rolę spełnia spedytor w procesie przewozu
    5. jak się zachować gdy dochodzi do utraty, ubytku czy uszkodzenia towaru
    6. OC Przewoźnika - na co zwracać uwagę, jak weryfikować OCP
    7. podstawowe błędy i haki w umowach o przewóz (nazywanych błędnie zleceniami transportowymi )
    8. składanie reklamacji do przewoźnika: poprawna forma, terminy, kto jest upoważniony

Zapraszamy na szkolenia powiązane tematycznie:


Czas trwania:

8 godzin dydaktycznych - 1 dni

 

Rejestracja uczestników
9:45 - 10:00
Wykład
10:00 - 11:00
Przerwa
11:00 - 11:15
Wykład
11:15 - 13:00
Przerwa
13:00 - 13:45
Wykład
13:45 - 15:00
Przerwa
15:00 - 15:10
Wykład
15:10 - 17:00

 

Prowadzący:
Aby uzyskać szczegółowe informacje o wykładowcy zapraszamy do kontaktu 22 829 55 55

Zgłoszenie do dnia 18 sierpień 2010r. koszt udziału wynosi:

  • W szkoleniu 1 dniowym wynosi 710 z + zw.VAT Po tym terminie koszt udziału wynosi: 810 PLN brutto za osobę.

Dotyczy udziału jednej osoby i zawiera: udział w wykładach, materiały, certyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania.

Uwaga: Ilość miejsc na naszych szkoleniach jest zawsze ograniczona - decyduje kolejność zgłoszeń. Serdecznie Państwa zapraszamy do wcześniejszego zgłaszania chęci udziału w szkoleniach.

Progress Project Sp.z o.o. ul. Popularna 14, 02-473 Warszawa NIP:525-238-26-47 Nr konta: 73 1020 1013 0000 0202 0151 7119
Przedstawiony powyżej Program szkolenia jest tylko wstępną propozycją tego, co możemy Państwu zaoferować w formie dedykowanej. Każdy z naszych programów będzie w indywidualny sposób dostosowany do Państwa potrzeb i wymagań, w razie potrzeby łącząc elementy z wielu programów. Jeśli interesuje Państwa taka forma, zapraszamy do kontaktu 22 829 55 55


główna firma szkolenia otwarte szkolenia zamkniętewyjazdy integracyjnekontakt

wsteczdrukujdo góry

Nowosci naszej witryny

Progress Project Sp. z o.o. jest członkiem


tel. 22 829 22 22 tel. 22 829 20 20 tel. 22 829 55 55


Copyright © 2006-2010  Wszelkie prawa autorskie do opublikowanych obiektów stworzonych przez firmę Progress Project, jak np. nazwy usług, programy szkoleń, konferencji, teksty, itp., należą wyłącznie do firmy Progress Project Sp. z o.o. Polityka Prywatności
C 2006-2010 Progress Project. Zapisy 22 829 55 55